Методология

Как получена цифра ~30% вклада в перевыполнение плана

Оценка РОПа собрана по совокупности проверяемых факторов, а не «на глаз». Ниже — все четыре, с примерами конкретных сделок из аргументов кейса.

Четыре фактора

Что складывалось в оценку.

01

Прямой подсчёт РОПа по итогам периода

Результат против плана и против производительности команды до подключения сервиса. Это база: сколько отдел закрывал раньше и сколько закрыл в пилоте при том же составе.

02

Сделки, где менеджер изменил поведение после аналитики

Следующий шаг сделан по рекомендации сервиса и привёл к оплате. Здесь важна прослеживаемость: видно, какой отчёт сгенерирован, какое сообщение из него собрано и когда пришла оплата.

Пример: сделка на 120 000 ₽ →
03

Сделки, возвращённые в работу

После того, как сервис нашёл пропущенные счета и невыполненные обещания клиентам. Табличный анализ по всему портфелю вылавливает то, что при ручном разборе не находится физически.

Пример: #42096297 с реквизитами без счёта →
04

Сделки, вытащенные из ошибочных статусов

И «не тех» воронок, где они были бы потеряны насовсем. Клиент не отказывался — его просто отправили в «глухие» по ошибке менеджера.

Пример: #44544257 за 5 дней до фестиваля →
~30%

Взята нижняя граница; в деньгах — порядка 10–12 млн ₽.

Косвенные эффекты (рост теплоты касаний, скорость ответа клиенту) в цифру не включены — по оценке РОПа, они дали вклад сверх этих 30%.
Оговорки

Что мы не утверждаем.

Честная рамка

Цифры кейса — экспертная оценка РОПа по итогам пилота, а не контролируемый эксперимент. Мы не разделяли команду на тестовую и контрольную группы и не изолировали влияние сервиса от остальных факторов сезона.

Пилот шёл в сжатый срок и при пиковой нагрузке, часть сценариев не была использована на полную мощность. По оценке РОПа, при системной долгосрочной работе потенциал эффекта выше, а не ниже приведённых значений.

// в цифру 30% не включено
  • Рост теплоты касаний — качественный эффект, который сложно перевести в рубли напрямую.
  • Скорость первого ответа клиенту — влияет на конверсию, но замер по пилоту не проводился.
  • Экономия времени РОПа — 58ч → 1–2ч на разбор менеджера считались отдельно и в вклад не заводились.
  • Рост чека через квалификацию — случаи вроде подъёма сделки с «Оптимума» на «Бизнес + Спутник» не оцифровывались.
Вывод по кейсу

В стрессовых условиях пилота Sales Gyroscope дал измеримый прирост по трём осям сразу: пропускная способность ×2, +20% к качеству касаний и кратное ускорение управленческого разбора — и обеспечил порядка 30% вклада в перевыполнение плана.

Ставка сервиса — усилить менеджера, а не заменить его: экзоскелет для премиальных продаж «человек-человек», где личное касание становится конкурентным преимуществом.

Хотите так же?

Покажем, что найдёт гироскоп в вашей воронке.

Подключим к вашей CRM, прогоним активные сделки и покажем, где заморожены деньги — на ваших данных, а не на чужом кейсе.

Оставить заявку на тест-драйв

Свяжемся в течение рабочего дня.