Сделка под наблюдением #112717
Простой
48 дн
Вероятность оплаты
55%
Стоп-фактор
нет TCO-расчёта
Следующий шаг
дать экономику · забрать лот
Sales Gyroscope живёт в карточке сделки: видит зависший тендер, подсказывает, чем бить конкурента по цене — и не даёт сервисному отделу спалить клиента отпиской. Для дистрибьюторов и дилеров, которые продают технику, запчасти и обслуживание.
Гироскоп удерживает курс в любую турбулентность. То же самое нужно тяжёлой сделке: тендер на 12 машин, лизинг, спор по гарантии — пока менеджер прыгает между чатами и звонками, центр тяжести смещается, и сделка опрокидывается. Мы держим её ровно.
Деньги уходят не в одном месте. Половина — в отделе продаж, где длинные сделки сгорают по цене. Вторая половина — в сервисе, где клиента доводят до отказа отпиской.
Продажи техники
Цикл — 6 недель. Менеджер «обрабатывает ТЗ» неделями, клиент остаётся без касаний и уходит сравнивать вас с дешёвым Китаем. Когда КП наконец уходит, поезд ушёл.
В централизованной закупке решает не тот, с кем вы говорите. Категорийщик собирает предложения — а лот утверждает тендерный комитет и финдир. Менеджер «дожимает» агрегатора и теряет влияние на ТЗ.
Премиальную машину защищают характеристиками, а не экономикой владения. Без расчёта TCO на 5 лет (межсервисный интервал, ресурс АКБ, простои) вы проигрываете по цене закупки тому, кто хуже.
Клиент сам дважды говорит «у нас лизинговая нагрузка». Менеджер даёт отсрочку на месяц вместо лизинга с минимальным авансом или трейд-ина старого парка — и оплата зависает там, где могла прийти сейчас.
Сервис и запчасти
Клиенту из другого города выставляют заградительный счёт на командировку с головного склада. Сеть сервис-партнёров рядом не используется — клиент крутит пальцем у виска и чинит у конкурента.
«Не подпишете договор — снимем с гарантии». Самовольные отказы без рекламации на завод. Узел развалился на 100 моточасах — а менеджер сам выносит вердикт «не гарантия». Лояльность сгорает.
Не та запчасть, сорванный после предоплаты выезд, простой техники месяцами. Клиент оплатил, механика не назначили — клиент чинит сам и требует возврат.
Менеджер месяцами переписывается с разъярённым клиентом вместо эскалации. Постпродажный обзвон (NPS) протухает в задачах. Сотни проваленных сделок — а руководитель физически не успевает их прочитать.
сделок в одном разборе — и сотни из них уже провалены с нулём в чеке. Прочитать всё это вручную невозможно. Sales Gyroscope читает за вас, находит, где деньги ещё можно вернуть, и приносит конкретику к 9 утра.
Подвигайте ползунки. По нашей статистике около трети сделок зависает без правильной механики — на длинных чеках по технике это десятки миллионов, которые уже почти ваши.
// доля зависших сделок: ~32%
// это тендеры без касаний 30+ дней
// и сервисные сделки, ушедшие в отказ
Сделки, до которых не дошли руки — они уйдут к конкуренту или тихо умрут в воронке.
Показать мои зомби-сделки→Каждый закрывает свою точку утечки — от подготовки к звонку по тендеру до плана развития сервисного менеджера.
Пошаговый сценарий под каждую сделку. Вы видите план действий менеджера и контролируете факт выполнения — а не «всё в работе».
карточка сделки · продажи + сервисСпросите всё, что спросили бы у сильного коллеги. Чат знает переписку, спецификацию, цены и прошлые возражения — отвечает с цитатами и ссылками на сообщения.
AI-чат · цитаты из перепискиКаждое утро — сводка по обоим отделам: где буксует, кому помочь, что горит. С конкретикой и ссылками на сделки.
бриф 9:00 · продажи + сервисИндивидуальный план на основе реальных сделок и звонков. Без оценочных листов и субъективных сессий — оценка по фактам.
карта компетенций · план на месяцНе только продажи. Для дистрибьютора техники половина денег и почти вся репутация живут в сервисе. Поэтому модуль ведёт обе воронки — продажи техники и сервис/запчасти/гарантию — в одной логике.
Примеры из живых разборов — обезличенные. Каждый менеджер по технике узнает себя хотя бы в одном.
Входящий звонок — и 7 недель тишины до отправки КП. Клиент прямым текстом просил доказать выгоду дорогой машины — менеджер ответил общим «на это у нас есть ответы».
Дай сравнительный TCO на 5 лет, заложи свои уникальные параметры в ТЗ тендера, зафиксируй дату звонка-презентации. Лот забирается.
Клиент дважды сказал про лизинговую нагрузку. Менеджер согласовал отсрочку до конца месяца вместо инструмента оплаты.
Предложи партнёрский лизинг с минимальным авансом и трейд-ин старого дизельного парка — оплата приходит сейчас, а не «потом».
Клиенту в другом городе выставили счёт 50–65к на командировку с головного склада. Он отказался: «не стоит заправка автомобиля столько денег».
Проверь сервис-партнёра в радиусе 100 км, пересобери КП с местным выездом. Запрет на счета свыше 20к без проверки СП.
Узел развалился на малой наработке. Менеджер сам вынес вердикт «не гарантия» и пригрозил: «ремонт только после подписания договора».
Смени тон, запроси фото/видео, оформи рекламацию на завод по регламенту, а договор СО продай через выгоду, а не угрозу.
Никаких миграций и параллельных систем. Ставится в один клик, обучается на ваших данных и сразу работает в карточке.
Один клик. Без интегратора и отдельного сервера. Модуль появляется в карточке сделки за минуту.
ИИ читает закрытые сделки за год — воронку, технику, тон общения и спецификации. 4–8 часов фоновой работы.
Скоринг, стейкхолдеры, риски и стратегия по всем текущим тендерам и сервисным заявкам. Результат — на следующий день.
Сводка приходит каждое утро. Планёрку можно сократить вдвое — вы уже знаете, где горит.
B2B-техника, тендеры, несколько ЛПР, выезды и гарантия. Для коротких транзакционных продаж модуль не нужен.
Индивидуальное внедрение и обучение ИИ на ваших данных. Стоимость зависит от размера компании, специфики учёта и объёма данных в CRM. Точную смету даём после персонального демо-аудита.
Модуль работает нативно в Битрикс24 и AmoCRM — ставится из маркетплейса в один клик и появляется прямо в карточке сделки. Интеграции с другими CRM обсуждаем индивидуально на демо-аудите.
Для обоих. Это ключевое отличие отраслевой версии: модуль ведёт отдельные воронки — продажи техники (тендеры, лизинг, трейд-ин) и сервис/запчасти (выезды, сервис-партнёры, гарантия, рекламации, постпродажный обзвон). Бриф РОПу собирает оба отдела.
История ваших сделок в CRM: переписка, звонки, спецификации, акты выездов. ИИ обучается на закрытых сделках за прошлый год — понимает воронку, технику и тон общения. Отдельные серверы и ручная настройка не нужны.
Нет. На объёме в сотню-другую сделок модуль как раз помогает навести порядок: подсветить дубли, неактуальные статусы и зависшие сделки. Базовый перенос и обучение ИИ можно вести параллельно — модуль не ждёт идеальной чистоты данных, чтобы начать приносить пользу.
Нет. Подсказки строятся на контексте конкретной сделки — реальной переписке, спецификации, возражениях и договорённостях. Вместо дежурного «что решили?» — точечный следующий шаг с цитатами и ссылками на сообщения.
Покажем на ваших данных, сколько денег заморожено в зависших тендерах и сервисных конфликтах — и какие сделки можно вернуть на этой неделе.
Оставить заявку на тест-драйв→Свяжемся в течение рабочего дня.